Unser Service für Ihren Erfolg

TraiNex schafft Freiräume: Während das Campus-Management-System die Prozesse in Ihrer Bildungseinrichtung optimiert sorgt das Team von Trainings-Online für den reibungslosen Ablauf.

Beratung

Wir beraten Sie bei der Einführung des Campus-Management-Systems und bei der Auswahl der Module. Gemeinsam analysieren wir die speziellen Gegebenheiten Ihrer Bildungseinrichtung und legen die Feinheiten der unterstützten Prozesse fest.

Technischer Support

Sämtliche technische Belange der Server werden von uns gemanagt. Sie brauchen nichts installieren. Betreuungspersonal Ihrerseits für die Server ist nicht notwendig.

Denn: Das TraiNex wird als Software-as-a-Service betrieben. Das bedeutet, dass die Server in unserem Kooperations-Rechenzentrum laufen und von uns komplett betrieben und betreut werden. Sie können sich entspannt zurücklehnen und kommen automatisch in den Genuss neuer Verbesserungen oder Funktionen. Die kontinuierlichen Optimierungen des Systems werden laufend und automatisch in Ihr TraiNex-System eingepflegt.  

Bei allen sonstigen Technik-Fragen unterstützt unser Second-Level-Support den TraiNex-Beauftragten der Hochschule vor Ort. Hierzu nutzen wir neben dem Telefon auch modernste Screensharing-Methoden.

Schulung der Nutzer

Mit Schulungen und Workshops sowohl vor Ort als auch online schaffen wir die Voraussetzungen für einen reibungslosen Einsatz des TraiNex. Geschult werden insbesondere die Verwaltungsmitarbeiter im Umgang mit den administrativen Werkzeugen wie z. B. dem Planungstool. Auch können die Dozenten eine Kurzeinweisung in die Möglichkeiten des Einsatzes in der Lehre erhalten.

Zusätzlich bieten wir Spezialschulungen für ausgewählte Bereiche an:

  • Qualitätsmanagement und Evaliuation mit TraiNex
  • Bewerber und Interessenten effizient managen
  • TraiNex als Faktor in der institutionellen Akkreditierung
  • TraiNex als Aspekt in der Programm-Akkreditierung
  • Technik und Didaktik des Einsatzes virtueller Räume in der Lehre (Blended Learning mit Adobe Connect)
  • Noten-, Nachschreiber- und Zeugnismanagement (A-E-Grades aus TraiNex)
  • bitte besuchen Sie für Schulungskonzept und das aktuelle Programm auch unsere TraiNex-Akademie